Opis oferty pracy
Co budeš mít na starost?
Soustředíme se na prevenci ztrát a naším cílem je zajistit bezpečné nákupní prostředí a poskytnout našim zákazníkům co nejlepší zkušenost s online nakupováním. Mimo jiné se věnujeme
- Odhalování porušení předpisů a dbáme na to, aby naše produkty a transakce byly v souladu s právními předpisy.
- Monitorování a kontrole milionů nabídek, produktů, transakcí a prodejců (i za pomoci automatizace).
- Ověřování, vyhodnocování a odstraňování nežádoucího obsahu
- Modernizaci a aktualizaci našich interních nástrojů
- Multifunkčním projektům napříč společností a poskytování odborných znalostí a provozních řešení
Čemu se u nás budeš věnovat?
- Budeš monitorovat a vyhodnocovat obsah na našem webu tak, aby byl v souladu s firemními předpisy
- Kontrolovat, zpracovávat a odpovídat na žádosti týkající se práv duševního vlastnictví (včetně autorských práv, ochranných známek a průmyslových vzorů) v češtině a angličtině
- Zabraňovat podvodům a omezovat přístupy problematickým subjektům
- Podporovat rozvoj programu spolupráce na ochranu práv společnosti Allegro
- Budeš zodpovědný za udržování, vývoj a aktivaci procesů, postupů a nástrojů zaměřených na eliminaci obsahu porušujícího autorská práva (práce s interními nástroji a CRM softwarem)
- Spolupracovat s interními a externími partnery, právním oddělením, oddělením zákaznické podpory a IT
- Zabývat se ochranou duševního vlastnictví a jeho prosazováním (ochranné známky, průmyslové vzory)
Proč do toho jít s námi?
- Jako součást týmu budeš mít jedinečnou příležitost vybudovat nejlepší oddělení Trust & Safety na českém a polském e-commerce trhu.
- Budeš spolupracovat na globální úrovni s vlastníky práv, právními firmami, produktovými manažery a inženýry, abys co nejlépe vyřešil/a problémy spojené s ochranou duševního vlastnictví a prosazováním práv.
- Budeš součástí skvělého týmu, který se specializuje na velmi zajímavou oblast zákaznické zkušenosti.
- Spolupráce s námi znamená výjimečné možnosti vzdělávání a přístup k široké nabídce specializovaných seminářů a odborných konferencí.
- Budeš se denně setkávat s netradičními situacemi, které vyžadují analytické schopnosti a ne vždy standardní řešení - prostor pro invenci.
Proč do toho jít s námi?
- Hned od prvního dne můžeš využívat VIP cenový program na našem e-shopu Mall.cz, Vivantis, CZC a u Košík.cz.
- 29 dnů volna (20 dnů dovolené, 5 Relax Days, 3 sick days, Den Dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.
- Chceš si splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Není problém, už po roce můžeš čerpat sabbatical leave, tedy až měsíc volna navíc. A po dvou letech už máš nárok na dokonce 2 měsíce volna!
- Stravenky Benefit Plus, které využiješ ve spoustě super podniků, anebo si můžeš vybrat stravenkový paušál.
- Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, nabízíme proto kartu MultiSport za zvýhodněnou cenu, program Cafeterie, a také pořádáme Dny zdraví.
- Měsíční příspěvek na penzijní připojištění.
- Home office - potřebuješ v klidu dokončit projekty, nebo počkat na údržbáře? Není problém. Po předchozí domluvě s manažerem si můžeš nastavit způsob, který Ti vyhovuje.
- Flexibilní pracovní doba - podle pozice a povinností je možno přizpůsobit si start a konec svého dne.
- Víš, že každý třetí Pražák má psa? My ano! A proto si můžeš svého mazlíčka vzít do kanceláře.
- Potřebuješ se zdokonalit v cizím jazyce? Rádi Ti s tím pomůžeme! Našim zaměstnancům poskytujeme kurzy angličtiny.
- Narodilo se Ti dítě či chceš doprovodit svou ratolest do první třídy? Ve všem Tě podpoříme!
- Parkování - možnost zajištění parkovacího místa pro soukromé vozidlo za měsíční poplatek (venkovní stání).
- Pro homo cykliens či ranní běžce kolárna a šatny se sprchami.
- Vážíme si našich zaměstnanců, a tak Tě nemine odměna za odpracované roky.
Koho hledáme?
- Mají nějakou drobnou nebo větší zkušenost ze zákaznického servisu/logistiky/problematiky duševního vlastnictví, ale není to podmínkou :)
- Rádi řeší složitější situace a jsou schopni se samostatně rozhodovat.
- Mluví česky na úrovni rodilého mluvčího a domluví se anglicky na úrovni B2 a více.
- Spolupráce a komunikace s nimi je pro ostatní jedna radost
- Umí dodržet slovo a pracovat v rámci týmu
- Znalost či zkušenost ze sektoru Technology nebo práva je velkou výhodou
